Nuestro centro de producciónn está ubicado en Santa Elena, vereda Barro Blanco (Prestamos servicio al área metropolitana de Medellín, sujeto a cobertura según la zona a la cual la empresa de mensajería presta dicho servicio)
No, es un taller de produccion, es por eso que aquí no encontrarás productos para entrega inmediata, todo es sobre pedido.
Dado que todos nuestros productos son 100% artesanales y personalizados, debes solicitar cucauier producto con anticipación, para cupcakes con (2 ó 3) días hábiles, dependiendo de la cantidad, y para tortas con cinco (5) días hábiles. Para tortas muy grandes con hasta 8 días hábiles de anticipación (Lo anterior es nuestra recomendación,sin embargo todo depende de la disponibilidad que tengamos en el momento en producción, muchas veces nos quedamos sin disponibilidad hasta 15 días antes). Recuerda que tenemos una línea de tortas express, las puedes pedir de un día para otro o para el mismo día si confirmas antes de las 10:00am
Los medios de atención son los siguientes:
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00pm y los días Sábados de 8:00 am a 1:00pm. A tener en cuenta: Los días Domingo sólo entregamos producto, pero no hay atención al cliente.
Si bien no laboramos los días domingos, si podríamos entregarte este día si lo definimos al momento de la confirmación de tu pedido..
No, no es posible dado que son productos artesanales y personalizados, todo es sobre pedido, pero contamos con una línea express el cuál se puede pedir de un día para otro.
NO, el pedido queda confirmado con el envío de comprobante de pago.
A la cuenta de ahorros Bancolombia Nro. 311-617912-64 a nombre de Karen Biviana Gaviria. IMPORTANTE: Si es una consignación fuera de Medellín y por taquilla, directamente en un banco, debes asumir los $11.100 que retiene el Banco por concepto de consignación nacional.
No, para que tu pedido quede confirmado es necesario la transferencia del valor del pedido, cuando el pedido es una torta sólo es necesario transferir el 50%
No, para que tu pedido quede confirmado es necesario la transferencia del valor del pedido, cuando el pedido es una torta sólo es necesario transferir el 50%
Si, por supuesto, si no encuentras lo que quieres en nuestro sitio web o en nuestra Fan Page en Facebook, puedes contactarnos y describirnos lo que estás buscando, una vez quedes a gusto con el diseño te daremos el valor del mismo.
No, sólo en las áreas de cobertura a la cuál llega la empresa de mensajería, llámanos o escríbenos, con todo gusto te informamos si el lugar al cual requieres el domicilio está dentro de dicha área de cobertura, de no ser así de seguro encontraremos un punto de entrega donde puedas recogerlo, ejemplo, en un centro comercial, una estación del metro, entre otros.
Si, tiene un valor entre $10.000 y $15.000 (Sujeto a cobertura)
Si, claro que si, allí te recibiremos y te ayudaremos a elaborar tu diseño hasta que quedes completamente satisfech@, PERO: es necesario que nos informes qué día y a qué horas irías para que el diseñador esté en el momento que desees ir con el fin de ayudarte con el diseño y cotiación de tu pedido. Ahora: si estamos horneando en ese momento hasta te invitamos a degustar nuestro producto.
Si requieres domicilio, el valor del pedido mínimo es de $40.000.
EL tamaño de un cupcake es de 7cm de diámetro por 4cm de alto.
